Метрики для контроля b2b saas
Читайте в этом выпуске: Метрики аттрибуции Метрики активации Метрики вовлечения Метрики удержания Метрики выручки Реферальные метрики Метрики Lean и Agile Выводы, дополнительные методы и ресурсы Приведенная ниже классификация основана в основном на концепции AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral), которая является универсальной и подходит для каждой компании, работающей над PLG SaaS Acquisition Приобретение: Как пользователи находят вас? Activation Активация: Как они ощущают ценность? Retention Удержание: Остаются ли они с вами? Revenue Доход: Как вы зарабатываете деньги? Referrals Рефералы: Рассказывают ли они другим о вашем продукте? Кроме того, мы добавили две категории: Метрики вовлеченности: необходимо подчеркнуть отдельные метрики, фокусирующиеся на взаимодействии пользователей с продуктом. Подробнее об этом в 3-м пункте. Метрики Lean и Agile: Метрики, связанные с эффективностью предоставления ценности. Некоторые из них, такие как время выхода на рыно...